健龍鎮(zhèn)人大始終把高質(zhì)量推進(jìn)代表建議辦理作為踐行全過程人民民主的有力舉措，在“提、交、辦、督、評(píng)”五個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)力，讓建議質(zhì)量更高、交辦更加精準(zhǔn)、辦理突出時(shí)效、監(jiān)督更加常態(tài)、工作形成閉環(huán)。今年以來，共收集區(qū)、鎮(zhèn)人大代表建議意見86件，其中區(qū)人大代表建議17件，鎮(zhèn)人大代表建議69件，交辦鎮(zhèn)人大代表建議69件，辦結(jié)率100%，代表滿意率100%。
著力提高建議內(nèi)容質(zhì)量。通過代表小組活動(dòng)、“家站”研討、線上交流群等載體，強(qiáng)化代表履職培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)代表依法履職“基本功”，為代表提出高質(zhì)量建議奠定基礎(chǔ)。通過“家站”接訪、三級(jí)院壩會(huì)、入戶走訪等方式，加強(qiáng)代表與群眾的日常聯(lián)系，廣泛聽取、收集群眾意見，代表將收集到的群眾問題在代表“家站”進(jìn)行充分討論，將問題匯總、分類、研討，形成高質(zhì)量的建議意見。
確保建議交辦落到實(shí)處。鎮(zhèn)人大召開代表建議交辦會(huì)，形成代表建議辦理清單，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任崗位、時(shí)限要求等。形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，責(zé)任崗位分頭辦”的辦理機(jī)制，確保建議辦理工作的有效推進(jìn)。今年，健龍鎮(zhèn)共召開4次代表建議交辦會(huì)，共交辦代表建議69件。同時(shí)，健龍鎮(zhèn)利用重慶數(shù)字人大線上“議案建議辦理”平臺(tái)，將收集到的代表建議進(jìn)行線上交辦，承辦科室線上接收，代表可在線上實(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)度，收到反饋后還可以進(jìn)行線上評(píng)價(jià)。
形成建議辦理工作合力。承辦科室與代表進(jìn)行事前溝通、辦中隨訪、辦后回訪3個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真聽取代表對(duì)辦理情況的反饋意見，改進(jìn)辦理工作，提高辦理工作質(zhì)量。在鎮(zhèn)人大推動(dòng)下，各有關(guān)方面認(rèn)真研究代表真知灼見，促進(jìn)解決了一系列有關(guān)人民群眾切身利益的問題。今年鎮(zhèn)人大交辦的69條建議已全部辦結(jié)，其中A類建議40件，占58%，B類建議21件，占30.4%；C類建議8件，占11.6%。
推動(dòng)建議督辦提質(zhì)增效。每月聽取政府建議辦理進(jìn)度情況匯報(bào)。逐月就代表建議辦理溝通不協(xié)調(diào)、落實(shí)推進(jìn)難等難點(diǎn)堵點(diǎn)問題進(jìn)行分析，綜合協(xié)調(diào)，加速建議辦理。要求承辦崗位在建議辦結(jié)后將代表建議辦理情況以書面復(fù)函形式反饋給代表，對(duì)時(shí)限內(nèi)不能辦結(jié)的，由承辦崗位向代表充分說明原因，書面征詢代表對(duì)辦理工作的意見，努力提高辦理工作質(zhì)量和水平。
探索多方參與評(píng)議機(jī)制。代表根據(jù)承辦科室辦理建議情況在“人大代表全渝通”進(jìn)行線上滿意度評(píng)價(jià)，代表評(píng)價(jià)滿意率為100%。邀請(qǐng)部分黨員代表、群眾代表參與調(diào)研或視察活動(dòng)，與人大代表共同開展監(jiān)督和評(píng)價(jià)。同時(shí)針對(duì)建議意見辦理情況設(shè)置群眾滿意度五星評(píng)價(jià)欄，征求群眾意見，確保建議辦理不走過場。健龍人大積極探索建立“回訪組評(píng)估+回頭看”工作機(jī)制，成立專項(xiàng)回訪評(píng)估工作組，集中全鎮(zhèn)人大代表、鎮(zhèn)紀(jì)委、老支書、老干部等“N”力量共同參與。回訪組通過座談了解、查閱資料、電話回訪、現(xiàn)場查看等方式，對(duì)代表提出的問題逐件走訪評(píng)估，對(duì)建議辦理情況進(jìn)行滿意度評(píng)定，并對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行公示。目前，69件代表建議辦理情況回訪評(píng)估均為“滿意”。
（江宗志）
