“以前體檢完要自己去衛(wèi)生院拿報告,現(xiàn)在村醫(yī)直接把報告送到家里,還耐心講解,真是太方便了!”近日,璧城街道來龍村的張大爺對街道與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心聯(lián)合推行的“村醫(yī)送達體檢報告”服務(wù)贊不絕口。這一便民舉措的出臺,正是得益于街道議事代表會議制度的有效實施。
2024年7月,璧城街道召開街道議事代表會議第二次會議。
“老年人體檢后,不僅要自己去街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心領(lǐng)取報告,相當(dāng)一部分老年人領(lǐng)回報告后也看不懂其中的內(nèi)容,要解讀報告還要專門到醫(yī)院掛號找醫(yī)生看結(jié)果,而絕大多數(shù)老年人都嫌麻煩不愿采取這一辦法,體檢報告幾乎等同于廢紙,群眾反應(yīng)體檢更像在走過場。”
會上,有議事代表提出老年人體檢工作服務(wù)效果不明顯,存在較大差距,建議想辦法主動把報告發(fā)給老年人并加大醫(yī)生數(shù)量投入。經(jīng)街道人大工委整理交辦后,街道辦事處高度重視,立即與璧城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心研究落實,最終決定匯集融入村醫(yī)力量,采取村醫(yī)送達體檢報告的做法。
這一舉措,進一步提高了老年人體檢服務(wù)工作,有效解決了因服務(wù)不到位導(dǎo)致體檢形同虛設(shè)的問題,村醫(yī)送達體檢報告,并耐心地為群眾進行解讀,幫助體檢的老年人理解報告中的各項指標,切實提高了老年群體的健康意識和獲得感。
這只是璧城街道議事代表會議制度成效的一個縮影。自制度實施以來,街道始終堅持“民有所呼,我有所應(yīng)”,將議事代表提出的意見建議作為改進工作、推動發(fā)展的重要抓手,議事代表會議收集的涉及道路交通建設(shè)、老舊小區(qū)改造、生態(tài)環(huán)境保護、鄉(xiāng)村旅游打造等諸多建議也逐漸得以推進解決。
據(jù)統(tǒng)計,璧城街道議事代表會議第二次會議上共收到意見建議45件,其中30件由街道辦事處按照“分級分類、歸口辦理”原則交辦到相應(yīng)崗位。其余不屬于街道辦理范疇的部分轉(zhuǎn)作為區(qū)人大代表建議參考。截止目前已有4件議事代表會議期間收集的建議,經(jīng)相關(guān)區(qū)人大代表深入調(diào)研后,形成了正式代表建議提交,并即將立案。
“議事代表會議制度為我們搭建了一個傾聽民聲、匯聚民智的平臺。”璧城街道人大工委負責(zé)人表示,下一步,街道將繼續(xù)完善制度機制,推動議事代表會議提質(zhì)增效,切實將群眾的“金點子”轉(zhuǎn)化為推動高質(zhì)量發(fā)展的“金鑰匙”,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。(盧丹)