“陳代表，上回社區工作人員來我家看了地板的漏水問題，你們打算怎么解決嘛？”“陳代表，今年那個特困補助你們不幫我申請下來，我是不得配合工作的哈！”“隔壁的牟大爺家的音響整天放個不停，我孫子都不能安心做作業了，你們趕緊上門做做工作呀！”……院壩會上，群眾爭相向代表們訴說著自己的煩心事。
為收集群眾意見，解決群眾訴求，區人大大路街道工委組織部分區人大代表和議事代表不定期召開院壩會，希望通過院壩會的交流方式，為群眾解決實際問題。
代表們針對群眾提出的問題一一進行現場解答，能解決的立即解決，不能馬上解決的將群眾的述求收集起來，會后研究解決方案。面對居民胡春的激動情緒，議事代表陳霞安撫道：“就房屋漏水的問題，我們已經和物業溝通了，通過招投標公司來進行整治，力求徹底解決樓頂漏水的問題。”
“牟大爺，你的特困申請已經提交到街道審核了，街道對你的個人條件進行評估后，如果符合條件就可以申請到特困補助了哈！”代表們向居民牟光海解釋道。在代表們的疏導下，牟大爺也愿意配合工作，不再故意將家中的音響聲調大擾民了。
通過院壩會，鄰里之間的心結得以解開，關系更加融洽。接下來，區人大大路街道工委將繼續堅持這一良好做法，讓院壩會成為代表與群眾之間的連心橋，幫助群眾解決煩心事。（劉羿蘭）
