“如今做起矛盾糾紛調解工作信手拈來,主要得益于基層工作經驗的積累?!焙d介紹說,他從1998年開始從事村居工作,曾任大路街道團壩村黨委書記、村委會主任,現任區十八屆人大代表。2024年初從村書記崗位退休后,被返聘到團壩村代表聯系群眾工作站“和為貴”調解室工作。“干了半輩子村工作,真的退休了在家也閑不住,作為區人大代表總想著還能為群眾做點什么?!苯衲?月,胡正興主動申請回所在村擔任調解員,繼續發揮余熱。
有著4700余人口的團壩村,因家長里短的小事引發矛盾糾紛的情況時有發生,胡正興結合多年來的基層工作經驗,堅持“用百姓的方法,解決百姓的事情”,發揮“和為貴”作用,設身處地為群眾著想,面對面傾聽群眾心聲,協助村委會及時妥善處理各類糾紛。
胡正興每天都在團壩村代表聯系群眾工作站“和為貴”調解室一樓坐班,一方面協助村委會開展日常工作,另一方面便于第一時間接待有調解需求的群眾。
“群眾糾紛不僅僅是利益矛盾,很多時候都是雞毛蒜皮的小事引起的慪氣,這就需要我們調解員去捋順群眾的氣,才能將矛盾徹底化解?!焙d說他的調解“秘訣”就是細心、耐心、用心傾聽,再動之以情、曉之以理,讓群眾心服口服。
村民徐女士通過團壩村代表聯系群眾工作站“和為貴”調解室反映,近幾年團壩村200多畝農田的承包老板以種種理由拖延交付租金,且沒有繼續租地的打算,租賃到期后村民收入和農田閑置成了大問題。
胡正興和村干部們深入田間地里、農戶家中,實地查看農田情況、向農戶了解情況,召開多方協調會現場研究處理方案,并多次聯系農戶和承包商共同來到“和為貴”調解室進行調解。通過胡正興和村干部們曉之以理、動之以情,承包商最終將拖欠租金支付給了農戶,圓滿化解糾紛。為解決農田閑置問題,隨后的幾天里,胡正興通過多方渠道聯系業主現場查看農田情況、商談租賃事宜,保證了農村土地的有效使用和村民的利益。
“太感謝你們啦,現在我們租金拿到了,農田也不用荒廢了?!毙炫恐鲃酉驁F壩村代表聯系群眾工作站“和為貴”調解室打來了道謝電話。胡正興說,群眾的滿意就是對他的肯定。
作為人大代表,胡正興不但承擔起團壩村矛盾糾紛調解工作,還主動為群眾答疑解惑、宣講政策。近日,團壩村一農業企業負責人來到團壩村代表聯系群眾工作站“和為貴”調解室反映,有關部門稱其經營場地內有一塊地為基本農田,要求進行復墾種糧。但是復墾種糧將會影響企業生產經營。
“基本農田必須要種上玉米、花生等糧食作物,這對國家糧食安全有著重要的意義,請您聽我慢慢說來……”面對群眾對當前土地整治工作的質疑,胡正興耐心解釋,隨后多次上門為該企業答疑解惑、宣講政策。最終在胡正興的幫助下,企業負責人對該地塊進行了整治并種上糧食作物。“感謝胡正興代表,通過這件事,我們對國家耕地保持和糧食安全有了全面了解,我們企業在經營發展的同時,也要有大局觀、政策意識”企業負責人感慨道。
區人大常委會大路街道工委主任汪建表示,下一步將以人大代表之家迭代升級為契機,在共建共治的基礎上,引入更多的社會資源參與到基層調解工作。(李航 汪建)