近日,人大代表成功化解了大嵐社區玥明臺小區因裝修違建引起的鄰里糾紛,避免了事態的進一步惡化,有效維護了小區居民的安定團結。最終,雙方當事人握手言和,矛盾得以圓滿化解。
據了解,田某與李某均為玥明臺小區9棟居民,田某住3樓,李某住2樓,二人系樓上樓下鄰居。其住房外有相連的采光井,李某前期違建的生活陽臺拆除不徹底,田某認為嚴重影響了自己居住安全,且拆除后的外墻不美觀,下雨天還會濺水至家中,即要求李某予以修復并賠償損失。但雙方各持己見,均不同意讓步。
邱吉、向雯兩位人大代表接到群眾反映后,及時到現場查看李某違建拆除情況,以及對3樓業主造成的影響,認真分析可能造成的危害,做好鄰里的開導工作。“大家都是一個小區的,抬頭不見低頭見。問題想要解決,就不能擺爛,而是要換位思考各退一步。”
兩家人終于心平氣和地坐下來一起解決,兩位代表認真傾聽當事人的訴求,并分別對雙方當事人進行溝通,了解雙方當事人的想法,鼓勵雙方互相理解,并給出相應意見建議供業主參考。經過代表們3個多小時曉之以理,動之以情的耐心調解。雙方終于就此次問題達成了一致:李某家生活陽臺降至燃氣管位置,保證水不會進入田某家中,并將生活陽臺外墻恢復原狀,若田某家需安裝防盜網,費用由李某出。兩家人當場簽下《人民調節口頭案件登記表》。
“是人大代表化解了我與李某之間的違建糾紛,讓我們兩家冰釋前嫌、重歸于好,把我們心里的疙瘩終于解開了,說實話,我也不想惹煩心事來擱起。”璧山區玥明臺業主田某在調解協議簽訂后激動地說。
一個鄰里矛盾糾紛的化解,只是區人大代表彰顯使命擔當的小縮影,他們厚植為民情懷,擠出時間奔走在自己的選區,發揮“人大代表+調解員”的作用,做好人民群眾的知心人,真心實意為群眾排憂解難,切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。(張銳)