區(qū)信訪辦主任 肖祖海
監(jiān)督就是關心，監(jiān)督就是幫助，監(jiān)督就是支持。人大及其常委會的監(jiān)督是憲法和地方組織法賦予的職權，具有至高無上的法律地位。人大監(jiān)督是人民的莊重授權，是代表人民嚴肅地行使當家作主的權利。自覺接受人大監(jiān)督，是憲法規(guī)定的法定義務。
2018年7月，我被區(qū)人大常委會任命為區(qū)信訪辦主任。在近一年的工作中，自覺遵守憲法和各項法律、法規(guī)，嚴格按照《國務院信訪條例》的規(guī)定認真履行職責，牢固樹立“群眾少跑路，干部多跑腿”的思想，以勤勉為工作之基，以規(guī)范為工作之要，以務實為工作之重，以創(chuàng)新為工作之魂，團結帶領全區(qū)信訪干部，進一步健全責任體系、充實工作力量，切實做好我區(qū)信訪穩(wěn)定工作。
一是深入推進“黨政主要領導議穩(wěn)”、聯(lián)席會議、領導干部接訪下訪和閱批來信機制。二是抓好信訪矛盾攻堅工作，全面排查重點信訪矛盾，逐一分析案情、剖析原因，按照“三到位一處理”要求，完善工作措施，努力化解歷史遺留問題，消滅突出信訪問題存量。三是堅持問題導向，認真辦理初信初訪。引導群眾合法有序表達訴求，保障群眾合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序得到合理合法的解決。四是規(guī)范操作信訪信息系統(tǒng)，提升“五率”考核指標。五是強力推進“法治信訪”進程。堅持訴訪分離，依法分類處理信訪訴求，提供政府購買法律服務，使群眾知曉途徑、相信法律，依法反映訴求。五是全力挖掘“一個品牌”。大力踐行新時代“楓橋經驗”，打造璧山信訪工作的特色和亮點。年初，已成立駐信訪辦調解室，強化訪前調解，依法化解，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間調解。六是抓網(wǎng)上信訪。全力打造互聯(lián)網(wǎng)+信訪模式，引導群眾樹立“越級上訪不受理、網(wǎng)上信訪來幫您”的信訪理念，全區(qū)網(wǎng)上信訪占比達68.1%。璧山區(qū)信訪穩(wěn)定工作得到市級部門和區(qū)委、區(qū)政府領導的高度肯定，信訪秩序持續(xù)改善，總體形勢平穩(wěn)可控，有力地維護了全區(qū)社會大局穩(wěn)定。
信訪工作是黨的群眾工作，是體察民情民心、觀察社情民意的窗口，是加強黨和人民群眾血肉聯(lián)系的橋梁和紐帶，自己作為區(qū)信訪辦主任，牢固樹立人大意識，主動接受人大及其常委會的監(jiān)督，自覺置于人民群眾監(jiān)督之下，自覺接受社會各界監(jiān)督。一是嚴格執(zhí)行區(qū)人大及其常委會的決議、決定。二是配合好區(qū)人大常委會的視察、檢查等工作。三是優(yōu)質高效地辦理人大及其常委會交辦的各種事項。四是主動加強與區(qū)人大代表的溝通聯(lián)系，邀請人大代表參與信訪接待，討論信訪事項的辦理質量，虛心聽取并積極采納人大代表的建議、批評和意見，做到聞過則喜、有錯必糾，在接受監(jiān)督中爭取支持，在接受監(jiān)督中提升工作能力。
