“今年大家在院壩會上反映的問題，王代表是真真實實地記在了心頭，把這些問題都解決了。現在我們這些上了歲數的人不再怕走夜路，家門口也有了休閑好去處。要不是王代表，我們這里哪會變得這么方便喲。”在璧城街道馬家橋二組冷家灣，村民們說到現在的變化，不由得感嘆：溝渠干凈水清澈了、馬路旁安上了路燈、嶄新的健身器材安裝到位、村民們有了自己的黨史書櫥……
村民口中的王代表，是區人大代表，馬家橋社區的黨委書記、居委會主任王芳。
2021年年底，王芳再次當選區人大代表。
如何踐行“人民選我當代表，我當代表為人民”，一直以來是王芳履職的方向和目標。今年伊始，王芳又在每月召開的院壩會上動起了腦筋，廣泛收集民情，積極反映民意，做選民的貼心人代言人。
連民心 院壩會里聽民聲
“今天的院壩會，各位父老鄉親都在，有什么問題大家提出來，我會把大家反映的問題收集后積極向上反映，力爭問題得到解決。”在馬家橋社區院壩會上，王芳直奔主題。
這樣的場景，村民們已經習以為常，將其稱作“王代表的院壩會”。
“我們說的都是雞毛蒜皮的事，王代表都會放在心上。”有村民說，在王芳的幫助下，村里智障人士冷業富獲得了低保補助、村頭村尾家禽規范放養后變得整潔干凈、王大爺家水管滴漏問題解決了、璧福河岸垃圾不見蹤影……
“村民提的意見建議，都是與老百姓息息相關的‘大事’。”看著記錄本上密密麻麻的文字，王芳代表說那就是選民們的重托，也正是她的責任。
據悉，今年參加院壩會以來，王芳已收集群眾意見10余條。
察民情 院壩會外代民言
村民在院壩會上反映的問題比較散、比較雜，如何將這些問題解決好，是王芳一直思考的問題。
情況要清楚、癥結要找準，向上反映提的建議意見一定要有針對性和可操作性；實地調研更是重要環節，是解決問題的前提條件。為此，王芳花費了大量時間在實地走訪調研上。
“一天走下來，上萬步不成問題。”王芳笑道：“走到選民中去，了解的情況才準、才全。群眾的智慧是無窮的，也為我們的工作帶來不少幫助。”
不知不覺中，王芳的筆記本又記錄了不少事情。
情況摸清楚了，還要做進一步整理：具體情況是什么？主要問題在哪里？應該哪一級解決？如何解決？
安路燈涉及農委，設置健身器材涉及文化旅游委……對應問題和歸屬部門，王芳在記錄本上一一作好記錄。
夜深人靜時，王芳又將收集的情況，擬成意見建議……
“下一次的院壩會上，我會針對村民提過的問題，一一向村民做回應，讓村民清楚地了解自己提的問題會如何處理。”王芳代表如是說。
惠民生 院壩會后排民憂
問題提出來反映上去了，進展如何？這些問題又時刻記掛在王芳的心上。
村里的溝渠常年未清理，垃圾亂堆、污水橫流，群眾意見很大，如何解決？沒錢請人，王芳就號召村民自愿投工，村里拿一部分錢做補貼……在大家的齊心協力下，溝渠變寬變美了，水變清澈了。
王芳深知，有限的資金需要用在刀刃上。于是，她積極參與協調溝通，與街道、部門一道想辦法，不斷優化方案，爭取用最少的錢辦好每一件事。王芳的干勁也給相關部門留下了深刻的印象。
在王芳的影響下，參加院壩會的村民也積極行動起來了，為打造美好家園積極出力。
“王代表為我們的事四處奔波，我們也不能等靠要。”村民們說，村里有條通往外界的必經之路，彎多路窄，且年久失修坑洼破爛，“王代表做了那么多工作，這條路我們要自己打造。”
“公路要擴建，占地不是問題！”村民馮秀英直言。
就在不久前，村民們在生產之余主動投工投勞，自愿加入到公路路基改擴建工程中。經過不懈努力，目前公路已擴寬至5.5米即將硬化。
不久的將來，在冷家灣，這條路必將成為村里的一條幸福路。而有了王芳參加的院壩會，不知又會有多少“靚麗風景”出現。（張巧玲）
