作為一名普通的區人大代表，我在村人大代表聯系群眾工作站接待領導、群眾無數次，但令我最難忘的，是7月15日，市人大常委會主任張軒到我們工作站作客，調研“家站”建設工作，她的平易近人和深切的為民情懷讓我今生難忘。
她更加關注工作站的活動是否扎實
那天，她一下車聽完我對村的基本情況介紹后，就直奔主題，詢問村人大代表聯系群眾工作站的建設和工作情況。
我向她匯報說，我們村人大代表工作站在村便民服務中心二樓，占地面積35平方米，站內設置標識牌、工作制度、代表信息、代表履職展板、工作流程等，配置接待桌椅、文柜、LED電子顯示屏、接待座位牌等，放置文件資料、報刊雜志、法律法規等資料。為代表履職、接待群眾、收集社情民意營造了一個溫馨的環境。
她聽完后，點點頭，關切地問： “工作站平時都開展了哪些活動呀？”
“我們村代表小組有區人大代表2名，鎮人大代表4名。工作站平時開展的活動主要有學習交流、接待選民、代表‘定期省親’等活動。此外，鎮黨委、人大、政府根據工作需要，適時來工作站組織群眾召開調研座談會，聽取群眾對民生實事、重點工作、惠民政策等工作的推進或落實情況的意見建議?！蔽一卮鹫f。
“代表工作站建好后，關鍵還在于用，一定要開展好活動，把站用起來，發揮作用?！?/p>
我深切地感受到，她在重視“家站”建設的基礎上，更加關注的是“家站”活動是不是扎實有效在開展。
她特別關心代表接待群眾是否走過場
在《符家代表小組2020年接待群眾安排表》展板前，她站立了很久。
“按照表上安排的時間，那天代表萬一不能到，怎么辦呀？”她親切的問。
“每月10號，是群眾接待日，我們都安排有一名區人大代表和一名鎮人大代表輪流到站接待群眾，群眾也形成了貫例，這天，群眾只要有事情，都會來工作站坐坐，與代表拉拉家常。代表萬一有事缺席，都會保證有1名代表接待群眾。”我向她匯報說。
“接待群眾是人大代表的一項職責，代表一定要耐心聽取群眾的意見、建議，對群眾的意見、建議要及時反映并督促辦理，做到閉環，對辦理情況及時反饋?！彼Z重心長的對我說。
我深切地感受到，她在強調代表履職的同時，特別關心代表接待群眾是不是真接待，有沒有走過場。
她尤為關切群眾的事情辦得好不好
當我向她介紹，通過“工作站”的活動，推動解決了許多代表、群眾關注的熱點難點卡點問題，涌現了許多先進事跡和好人好事。她聽得尤其認真，插話問道：“能具體講講都為群眾辦好了哪些事情呀？”
我說：“例如今年5月9日，鎮黨委在工作站組織召開黨建引領水價治理專題調研座談會，聽取人大代表和部分群眾意見建議，為形成《水價治理方案》進行論證咨詢。后來，在我村率先試點，對原有管網進行改造，水價降低20%以上，群眾對此紛紛支持?！?/p>
我還向她匯報，自村代表工作站運行以來，通過接訪群眾共收到各類意見建議20余件，代表走訪收到30余件。這些意見建議，只要是代表能解決的，都及時幫助協調解決，不能解決的，提交鎮人大辦，按法定程序交辦，在規定時限內辦結并答復群眾。另外，還聯系鎮相關科室，來站舉辦各類技能培訓會三場，參訓人員150余人次；幫助協調村民之間各類矛盾糾紛10余次，幫助30多名村民實現就業。
“如今，在我們符家村，群眾有事到人大代表聯系群眾工作站找代表，已成常態，村民也成了工作站的?？?，總愛來這里坐坐，將自己的煩心事、村社的大事小事向接待的人大代表訴說?！蔽易孕诺膶λv道。
她聽后十分高興，指出： “代表工作站，就是要搭建起代表聯系群眾、群眾反映社情民意的有效平臺，多為群眾辦實事、辦好事，一切以群眾滿意為目標?！?/p>
她的話，擲地有聲。我深切地感受到，在她的心中，永遠想到的都是群眾。
張軒主任的來訪，很快結束了，但她的話語時常在耳邊回蕩。這次難忘的接待，讓我對人大代表這個職務，有了更加深刻的認識，那就是一切為了人民。
（王光常 卓大勇）
