作為一名普通的區人大代表,我在村人大代表聯系群眾工作站接待領導、群眾無數次,但令我最難忘的,是7月15日,市人大常委會主任張軒到我們工作站作客,調研“家站”建設工作,她的平易近人和深切的為民情懷讓我今生難忘。
她更加關注工作站的活動是否扎實
那天,她一下車聽完我對村的基本情況介紹后,就直奔主題,詢問村人大代表聯系群眾工作站的建設和工作情況。
我向她匯報說,我們村人大代表工作站在村便民服務中心二樓,占地面積35平方米,站內設置標識牌、工作制度、代表信息、代表履職展板、工作流程等,配置接待桌椅、文柜、LED電子顯示屏、接待座位牌等,放置文件資料、報刊雜志、法律法規等資料。為代表履職、接待群眾、收集社情民意營造了一個溫馨的環境。
她聽完后,點點頭,關切地問: “工作站平時都開展了哪些活動呀?”
“我們村代表小組有區人大代表2名,鎮人大代表4名。工作站平時開展的活動主要有學習交流、接待選民、代表‘定期省親’等活動。此外,鎮黨委、人大、政府根據工作需要,適時來工作站組織群眾召開調研座談會,聽取群眾對民生實事、重點工作、惠民政策等工作的推進或落實情況的意見建議?!蔽一卮鹫f。
“代表工作站建好后,關鍵還在于用,一定要開展好活動,把站用起來,發揮作用?!?/p>
我深切地感受到,她在重視“家站”建設的基礎上,更加關注的是“家站”活動是不是扎實有效在開展。
她特別關心代表接待群眾是否走過場
在《符家代表小組2020年接待群眾安排表》展板前,她站立了很久。
“按照表上安排的時間,那天代表萬一不能到,怎么辦呀?”她親切的問。
“每月10號,是群眾接待日,我們都安排有一名區人大代表和一名鎮人大代表輪流到站接待群眾,群眾也形成了貫例,這天,群眾只要有事情,都會來工作站坐坐,與代表拉拉家常。代表萬一有事缺席,都會保證有1名代表接待群眾。”我向她匯報說。
“接待群眾是人大代表的一項職責,代表一定要耐心聽取群眾的意見、建議,對群眾的意見、建議要及時反映并督促辦理,做到閉環,對辦理情況及時反饋?!彼Z重心長的對我說。
我深切地感受到,她在強調代表履職的同時,特別關心代表接待群眾是不是真接待,有沒有走過場。
她尤為關切群眾的事情辦得好不好
當我向她介紹,通過“工作站”的活動,推動解決了許多代表、群眾關注的熱點難點卡點問題,涌現了許多先進事跡和好人好事。她聽得尤其認真,插話問道:“能具體講講都為群眾辦好了哪些事情呀?”
我說:“例如今年5月9日,鎮黨委在工作站組織召開黨建引領水價治理專題調研座談會,聽取人大代表和部分群眾意見建議,為形成《水價治理方案》進行論證咨詢。后來,在我村率先試點,對原有管網進行改造,水價降低20%以上,群眾對此紛紛支持?!?/p>
我還向她匯報,自村代表工作站運行以來,通過接訪群眾共收到各類意見建議20余件,代表走訪收到30余件。這些意見建議,只要是代表能解決的,都及時幫助協調解決,不能解決的,提交鎮人大辦,按法定程序交辦,在規定時限內辦結并答復群眾。另外,還聯系鎮相關科室,來站舉辦各類技能培訓會三場,參訓人員150余人次;幫助協調村民之間各類矛盾糾紛10余次,幫助30多名村民實現就業。
“如今,在我們符家村,群眾有事到人大代表聯系群眾工作站找代表,已成常態,村民也成了工作站的???,總愛來這里坐坐,將自己的煩心事、村社的大事小事向接待的人大代表訴說?!蔽易孕诺膶λv道。
她聽后十分高興,指出: “代表工作站,就是要搭建起代表聯系群眾、群眾反映社情民意的有效平臺,多為群眾辦實事、辦好事,一切以群眾滿意為目標?!?/p>
她的話,擲地有聲。我深切地感受到,在她的心中,永遠想到的都是群眾。
張軒主任的來訪,很快結束了,但她的話語時常在耳邊回蕩。這次難忘的接待,讓我對人大代表這個職務,有了更加深刻的認識,那就是一切為了人民。
(王光常 卓大勇)