
2月22日早上8點剛過,區人大代表、璧泉街道文風社區居委會主任何雪梅已經做好防護措施,騎上自行車,開始了忙碌的一天。
“開放式小區辦理臨時出入卡,可以憑單位開的證明在卡點直接換卡?!?“你們安心在家隔離,有什么需要或著身體不適,都可以給社區打電話。”自行車騎出社區辦公室不到300米,何雪梅就停下來接了3次電話。
“每天接打電話近100個,電話鈴聲都換了好幾次,長期聽一首音樂容易頭疼。”何雪梅笑著說。
做好新冠肺炎疫情的防控,社區是第一道關卡。何雪梅所在的文風社區位于老城區中心位置,大多是開放式小區,常住人口1.8萬余人,外來人口多、管控難度大。
“社區做的是群眾工作,要讓群眾理解配合?!焙窝┟氛f,作為社區居委會主任,許多矛盾、困難都需要到現場才能解決。1月底,文風社區某小區排查出一戶湖北返璧家庭,小區居民最初十分擔憂、情緒激動,表現得十分排斥,這戶湖北返璧家庭無奈地撥通了何雪梅的電話。
“大家不要過于緊張,他們雖然是從湖北回來的,但是多次體溫監測都正常。特殊時期,我們應該發揮鄰里互助的作用,幫助他們、關心他們。”接到電話后,何雪梅立即趕到該小區,先是與小區業委會溝通了解情況,隨后又耐心地向居民解釋,進行勸導。2個小時后,矛盾終于得以化解。
“隔離病毒不隔離愛?!边@是何雪梅在疫情期間走訪群眾時,對轄區居民說得最多的一句話。她也身體力行地踐行著這句話。
1月22日,從重點地區返璧的潘先生確診,妻子也隨即被隔離。由于在璧山沒有親朋好友,其7歲的女兒和5歲的兒子一時成了“留守兒童”。確診病例子女的生活保障任務,便落在了文風社區工作人員的肩上。
“第一次上門時,兩個孩子看到我就跑過來抱著我,不愿放手?!焙⒆拥臒o助讓何雪梅心頭一酸。
盡管有志愿者幫忙照顧2個孩子,但何雪梅只要有空就會去看看孩子們的情況。隨后,在相關部門的幫助下,孩子的外婆被接來照顧孩子,何雪梅仍時常給孩子們送去他們喜歡的零食和玩偶。
每天要與很多人接觸,為了不給家人帶來風險,何雪梅從大年三十開始就一直沒回過家。整日奔波在外,又休息不好,家人十分擔心她的身體。有時候家人燉了雞湯,就放在辦公室門口,然后遠遠地囑咐一句“注意身體!”而每次,轉過身的何雪梅都會眼眶泛紅。但喝下一碗溫暖的湯,她又會繼續奮戰在抗疫一線。
“這么多天‘連軸轉’肯定累,但作為區人大代表、社區干部,還有很多事情需要我們去做?!焙窝┟氛f,如今自己最大的心愿就是等到疫情結束,陪家人補吃一頓年夜飯, “但目前,我把自己交給社區,全心全意為居民服好務。只有這樣,在若干年后想起自己也曾為抗擊疫情付出過、奉獻過,才不會感到后悔。(黃瑞)