2月22日早上8點剛過，區人大代表、璧泉街道文風社區居委會主任何雪梅已經做好防護措施，騎上自行車，開始了忙碌的一天。
“開放式小區辦理臨時出入卡，可以憑單位開的證明在卡點直接換卡?！?“你們安心在家隔離，有什么需要或著身體不適，都可以給社區打電話。”自行車騎出社區辦公室不到300米，何雪梅就停下來接了3次電話。
“每天接打電話近100個，電話鈴聲都換了好幾次，長期聽一首音樂容易頭疼。”何雪梅笑著說。
做好新冠肺炎疫情的防控，社區是第一道關卡。何雪梅所在的文風社區位于老城區中心位置，大多是開放式小區，常住人口1.8萬余人，外來人口多、管控難度大。
“社區做的是群眾工作，要讓群眾理解配合?！焙窝┟氛f，作為社區居委會主任，許多矛盾、困難都需要到現場才能解決。1月底，文風社區某小區排查出一戶湖北返璧家庭，小區居民最初十分擔憂、情緒激動，表現得十分排斥，這戶湖北返璧家庭無奈地撥通了何雪梅的電話。
“大家不要過于緊張，他們雖然是從湖北回來的，但是多次體溫監測都正常。特殊時期，我們應該發揮鄰里互助的作用，幫助他們、關心他們。”接到電話后，何雪梅立即趕到該小區，先是與小區業委會溝通了解情況，隨后又耐心地向居民解釋，進行勸導。2個小時后，矛盾終于得以化解。
“隔離病毒不隔離愛?！边@是何雪梅在疫情期間走訪群眾時，對轄區居民說得最多的一句話。她也身體力行地踐行著這句話。
1月22日，從重點地區返璧的潘先生確診，妻子也隨即被隔離。由于在璧山沒有親朋好友，其7歲的女兒和5歲的兒子一時成了“留守兒童”。確診病例子女的生活保障任務，便落在了文風社區工作人員的肩上。
“第一次上門時，兩個孩子看到我就跑過來抱著我，不愿放手?！焙⒆拥臒o助讓何雪梅心頭一酸。
盡管有志愿者幫忙照顧2個孩子，但何雪梅只要有空就會去看看孩子們的情況。隨后，在相關部門的幫助下，孩子的外婆被接來照顧孩子，何雪梅仍時常給孩子們送去他們喜歡的零食和玩偶。
每天要與很多人接觸，為了不給家人帶來風險，何雪梅從大年三十開始就一直沒回過家。整日奔波在外，又休息不好，家人十分擔心她的身體。有時候家人燉了雞湯，就放在辦公室門口，然后遠遠地囑咐一句“注意身體!”而每次，轉過身的何雪梅都會眼眶泛紅。但喝下一碗溫暖的湯，她又會繼續奮戰在抗疫一線。
“這么多天‘連軸轉’肯定累，但作為區人大代表、社區干部，還有很多事情需要我們去做?！焙窝┟氛f，如今自己最大的心愿就是等到疫情結束，陪家人補吃一頓年夜飯， “但目前，我把自己交給社區，全心全意為居民服好務。只有這樣，在若干年后想起自己也曾為抗擊疫情付出過、奉獻過，才不會感到后悔。（黃瑞）
