志愿者倡導文明旅游
環保志愿者義務清掃垃圾
志愿者為攤販宣傳環保知識
愛心志愿者為貧困群眾義務理發
志愿者進酒店宣傳文明用餐知識
“周六一小時”親子志愿服務小分隊
記者 馬惠心 朱泓月 文/圖
有這樣一群人，你或許不知道他們的名字，但是他們的身影無處不在，他們有的頭戴小紅帽、身穿紅馬甲穿行在路口、公園、車站，為過往行人義務服務；有的在節假日，深入社區、學校、養老院，關愛兒童、慰問老人；還有的活躍在鄉村的田間地頭，助耕搶收、扶貧濟困，用實際行動為困難群眾排憂解難……他們都有一個共同且響亮的名字——志愿者。
近年來，志愿服務的清風吹遍璧山大地，越來越多熱心人加入到志愿者行列。截至目前，我區注冊志愿服務團體共計753個、注冊志愿者10.12萬人。不分男女老少，不論干部群眾，他們為我們的城市貢獻著自己的力量，用實際行動踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，譜寫出一曲曲動人的文明樂章。用星星之火的閃耀，為這座城市添溫暖增色彩，成為了璧山靚麗的風景。
統籌管理作“土壤”，促志愿工作健康發展
志愿服務活動要常態化開展，離不開明確的制度和運行機制。
近年來，我區建立健全志愿服務體系，明確了志愿服務活動指導思想、總體目標和基本原則，制發了璧山區志愿者招募注冊、服務培訓、服務記錄、服務項目管理、星級認定嘉許等相關制度，推動我區志愿服務向科學化、規范化管理軌道邁進。
“志愿服務制度不僅是保障，也是推進器，通過明確的措施，可以讓志愿服務更有活力，同時避免志愿服務形式化、走過場，有效促進志愿服務新發展。”區文明辦相關負責人說。
同時，利用道德模范和身邊好人的先鋒帶頭作用，加強宣傳引導營造氛圍，增強志愿文化的社會滲透力和影響力，在全社會形成向上向善、互幫互助的積極局面，引領著更多人參與到志愿服務活動中來，也感染更多人“學好人、做好人、幫好人”。
“以前參加志愿服務活動的時候，周圍總會有一些不理解的聲音，但現在明顯感受到志愿服務的氛圍非常濃厚，整個城市的文明程度有了很大提升。”志愿者張春耀說出了自己的感受，前兩年大城小愛開展志愿活動時，人手問題是首先考慮的因素，現在只要在微信群里吆喝一聲，立馬就有很多人報名，有時候甚至要控制人數。
隨著志愿服務活動的廣泛開展，志愿服務理念逐漸深入人心，志愿服務領域得到不斷拓展，我區志愿服務規范化、全民化、社會化得到長足發展。
志愿者們身體力行，用雙手美化了家園，用行動踐行了倡議。在他們的帶動下，全民參與志愿服務的熱情高漲，志愿服務的理念已在越來越多的市民心中扎根。
創新服務為“養料”，造老百姓需求的品牌
如何創新工作，探索具有地方和行業特色的志愿服務模式，成為了我區志愿服務工作致力的課題。
“我們探索出不少公益服務新項目：有面向全區志愿者的各類培訓；有面向市民的文藝演出；有面向困難群眾的理發、慰問等生活幫助；有面向中小學生及其家庭的‘周六一小時’親子志愿服務等等。”區文明辦相關負責人介紹，大家都在竭力地打造符合璧山城市特色，符合老百姓需求的活動品牌。
“叔叔，車輛停到路邊容易造成交通隱患，也影響市貌，請您把車停到公園里的停車位上。”4月20日，文風小學四年級六班的20名“小志愿者”在老師和家長的帶領下來到汽車露營公園，扮演起了“交通勸導員”。一路上，孩子和家長們一起，隨手拾起地上的垃圾，勸導前來玩耍的游客和私家車主講文明、遵守交通秩序，并掏出作業本記錄下此行的心得。這便是具有我區特色的“周六一小時”親子志愿服務的縮影。
“‘周六一小時’親子志愿服務目前共包含了6項主要公益活動，活動對象主要面向于城區12所中小學的學生，讓家長利用周六的時間帶孩子到公園參加此項活動。”該負責人表示，通過撿垃圾、文明勸導、交通勸導等公益活動，讓家長們有了更多與孩子相處互動的時間，同時通過親身實踐的方式在孩子的心中種下了文明的種子。
“看著這些萌萌的小朋友跑來跑去做公益，我們這些大人無比感動又深受鼓舞。作為大人，我們更應該去以身作則，而不是讓小朋友來教導我們。”市民任華告訴記者。
除“周六一小時”親子志愿服務外，“馬路志愿者”也是我區一項非常具有特色的志愿服務活動，它將志愿者和相關行政部門緊密聯系起來，有效提升了我區城市綜合整治工作的效率。
“仙山路7號附47號農貿市場轉角處雨水井蓋破損，請相關部門立即處理。”5月27日早上，上班途中的張強隨手掏出手機拍下路邊破損的井蓋發送至“馬路辦公——千里眼群”里。不一會兒，群里便有人回復了一句“收到”。隨后，這則圖片和信息被轉送到區城市管理局市政設施科。不到一小時，城市管理局的工作人員便到達現場對損壞的設施進行了修復。
張強是我區“馬路志愿者”中的一員。在這個志愿者團體中，志愿者利用自己的業余時間，把拍到的不文明行為視頻和照片上傳到“智慧城市管理指揮中心”治理曝光平臺，再由相關部門工作人員進行整治。
“這是我區開展‘文明在行動、璧山更潔凈’的最大特色，也將逐步成為今后城市管理的工作常態。”區文明辦相關負責人介紹，馬路志愿者主要對城區主街干道、城市廣場、重要區間等重點區域進行全方面、全方位、全過程的監管，在他們的共同努力下，亂拋亂扔等不文明行為變少了，城市環境整治取得階段性成果。
“周六一小時”、“馬路志愿者”、“志愿服務趕集天”……這一系列頗具特色的志愿服務品牌是我區廣泛開展志愿服務活動的結晶。多年來，我區重點對志愿服務隊伍的特色服務項目進行重點培養，通過持續創新，不斷豐富活動內容及形式，打造出了一個個志愿服務常態化品牌。
大愛傳遞化“春雨”，讓文明之花開滿小城
“6月22日，璧泉敬老院開展志愿服務活動，有意愿參加的志愿者，請報名！”6月17號一大早，家住金科中央公園城的譚功分打開手機，看到志愿者微信群里發起的活動招募，立即報了名。
“上個月去敬老院，看到老人的床鋪還沒有更換涼席，最近天氣熱了，得趕緊送過去。”
每個月參加敬老院的志愿服務，已經成為譚功分的習慣。
“雖然每次活動時間只有幾個小時，但是感受到老人對我們服務工作的認可，這種鼓勵與肯定卻長留心中。”譚功分說。
平時參加敬老院的活動，為老人理發、剪指甲、聊天、包餃子……雖然是一些小事，但通過點點滴滴的行動讓尊老愛幼的美德深入人心，周圍不少親朋好友也受到感染加入到這個行列。
“原來不少朋友把時間浪費在打牌、追劇中，生活無聊又單調，參加志愿服務過后，覺得這項活動非常有意義，它讓自己的生活都變得充實起來。”譚功分告訴記者。
志愿服務不僅給別人帶來幫助，也讓自己得到了成長。
“現在只要在路邊看到垃圾，會主動撿拾起來扔進垃圾桶，感覺自己的自覺性大大的提高了。”環保志愿者曾剛說道。
曾剛加入志愿者團隊已經有2年多時間了，在璧山大大小小的志愿服務活動中總能看到他的身影。“我主要參加河道清淤和環境整治方面的志愿服務，雖然每次開展活動后感覺比較勞累，但是能身體力行維護璧山城區的清潔形象，覺得十分有價值。”曾剛說。
志愿服務事業開枝散葉，文明的芬芳溢滿全城。如今，行走在璧山的大街小巷，處處都能看到像譚功分和曾剛這樣的志愿者身影。他們活躍在城市的各個角落，用實踐傳播溫暖，以德行感染群眾，讓扶弱、濟貧、助殘、幫困、環保等志愿服務風生水起。他們既是城市進步的創造者，也是受益者。他們以自身的熱情推動著志愿服務工作發展，豐富和激發著廣大群眾的文明意識，讓璧山不僅有一張“田園都市”的名片，還能成為充滿愛的“暖心小城”。
