“自疫情發(fā)生以來，公安民警就奮戰(zhàn)在抗疫一線，為大家的生命安全保駕護航，值得敬佩。我們將這1000公斤蔬菜送給公安民警，希望你們在抗擊疫情的同時，也要照顧好自己。”近日，在區(qū)公安局，中國電信璧山分公司的工作人員為公安民警們送來1000公斤生態(tài)蔬菜，感謝他們放棄休息時間加班加點堅守在一線抗擊疫情。
“疫情發(fā)生以來，中國電信璧山分公司密切關注區(qū)衛(wèi)生健康委及區(qū)疾控中心、區(qū)疫情防控指揮工作組的動態(tài)和需求，積極配合做好信息化保障工作。”該公司相關負責人介紹，公司嚴格執(zhí)行7×24小時值班制度，成立了以客戶經(jīng)理、裝維經(jīng)理、綜合維護為主的保障團隊，對醫(yī)院、公安等重要行業(yè)進行網(wǎng)絡故障預判和搶通，提升網(wǎng)站訪問能力，為全區(qū)的疫情防控工作保駕護航。
據(jù)了解，自正月初一起公司部分員工便取消了休假，投入到疫情防控重點單位客戶保障工作中來，忙而不亂、快速有序應對公眾的常用問題。
“老人家您好，我是中國電信璧山分公司員工戴勝，我來為您辦理話費停機繳納服務。”近日，在河邊鎮(zhèn)，戴勝來到一戶腿腳不便的老人家中，上門為老人提供話費繳納服務。
“為減少人員外出，避免疫情發(fā)生，連日來，我們通知各營業(yè)廳重點關注了一部分固定到門店消費、繳費的人群，并向其發(fā)出了網(wǎng)上繳費的倡議，針對一些網(wǎng)上繳費有困難的客戶，我們也為其留下了聯(lián)系方式，并提供上門服務。”該負責人表示。
疫情就是命令，防疫就是責任。中國電信璧山分公司想客戶之所想、急客戶之所急，在疫情面前，公司上下全體員工始終保持著“在線”狀態(tài)，用專業(yè)的服務能力，為疫情防控工作提供著有力保障，切實發(fā)揮著文明單位的示范帶動作用。
（記者 朱泓月 文/圖）
