作為直接面對企業(yè)和群眾的政務服務大廳，區(qū)行政服務中心始終把群眾、工作人員的生命安全和身體健康放在首位，高度重視新冠肺炎疫情防控工作，早部署早落實，在全力做好防控工作的同時，積極引導群眾“網上辦”“預約辦”，確保在疫情期間政務服務“不間斷”，為廣大市民和企業(yè)提供優(yōu)質高效的便民服務。
“全程電子化申報，一天就拿到了營業(yè)執(zhí)照，在特殊時期，能夠不見面就把業(yè)務辦好，真是太方便了。”2月16日，重慶兆柏醫(yī)療器械有限公司負責人表示，通過這次網上辦理營業(yè)執(zhí)照，感受到“網上辦”的方便，在以后也會更多地采用線上方式辦理政務服務事項。
在疫情防控期間，區(qū)行政服務中心上下聯(lián)動，嚴格抓好疫情防控的同時，強化服務意識，全面倡導和推進“網上辦”“預約辦”，努力讓“網上辦”成為政務服務的主渠道，實現(xiàn)企業(yè)和群眾“宅在家”“零跑腿”也能辦成事、辦好事。2月3日至14日，網上辦理企業(yè)設立、營業(yè)執(zhí)照補登、異地就醫(yī)報銷核準等事項1519件，辦結率為100%；回復群眾電話、網上咨詢等1500余次。
如何在網上申報辦理業(yè)務？區(qū)行政服務中心相關負責人表示，群眾可以登錄重慶市網上辦事大廳（http://zwfw.cq.gov.cn），通過政務服務事項清單或搜索相關服務，選擇需申辦的事項進行在線辦理。
如需在手機上辦理，可以通過手機應用市場下載“重慶市政府”APP進入“渝快辦”欄目進行查詢、申報和繳費等事項辦理。同時，也可通過支付寶小程序、微信小程序或“璧山政務”微信公眾號進行查詢、申報和繳費等事項辦理。區(qū)行政服務中心強化來電咨詢和網上咨詢服務，對于網上辦理各類業(yè)務有關政策及所需提供資料、憑證等進行解讀和答疑。
區(qū)行政服務中心相關負責人表示，如確需現(xiàn)場辦理，可通過區(qū)行政服務中心公布的聯(lián)系方式預約辦理，實行錯峰辦理，減少人員集聚。同時，服務大廳為有效防控疫情傳播，請前來辦理業(yè)務的群眾佩戴口罩，并主動配合工作人員進行體溫檢測，如有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，將暫不允許進入中心辦理業(yè)務。
另外，璧山區(qū)行政服務中心24小時自助服務區(qū)，可憑身份證提供稅務發(fā)票自助代開和自助領用、社保查詢、醫(yī)保查詢、企業(yè)開辦、出入境證照領取等服務。
區(qū)行政服務中心網上預約電話：41429066
（記者 曾清龍）
