核酸采集員上門采集核酸
“滴！”11月9日，重慶文明實踐云平臺璧山分平臺管理員劉日紅在平臺上收到了家住甘棠花園小區居民劉世平的“點單”：老人在家行動不便，我們希望社區安排志愿者和醫生上門核酸采樣。
當前，我區疫情防控形勢嚴峻復雜，而劉世平的媽媽今年81歲，患有嚴重骨質疏松，行走極為不便，給老人做核酸便成了他們一家很大的困擾。
“我們接到群眾‘點單’并進行了電話回訪，核實情況屬實后，就立即‘派單’給璧城街道?！眲⑷占t介紹，社區工作人員接單后立即聯系志愿者與群眾聯系溝通，積極解決群眾需求。
“我本身是楊柳壩社區的志愿者，但也是第一次使用這個云平臺。登陸重慶新時代文明實踐云平臺‘點單’后，沒想到當天志愿者和醫生就上門了，太感謝大家了?！眲⑹榔奖硎?。
據了解，重慶新時代文明實踐云平臺璧山分平臺由區文明辦、區文明實踐指導中心牽頭抓總，精準對接群眾需求，形成“點單”“派單”“接單”“評單”相貫通的工作模式。
其中，線上群眾可通過重慶文明實踐云平臺或撥打“點單服務熱線”進行線上“點單”；線下可借助191個文明實踐站和實踐點的志愿服務崗進行線下“點單”。
“我們平臺不僅群眾可以發布需求，熱心市民也可以通過平臺參與志愿服務?！眳^文明辦相關負責人表示，疫情期間，黨員干部都在積極發揮帶頭作用，各疫情防控志愿服務隊伍也在不斷壯大。
目前，璧山現有各類文明實踐志愿服務隊742支。今年以來，線上“點單”225件，線下389件，線上線下共審核通過并“派單”612件，截至今年9月，已累計提供服務時長723小時，群眾滿意率達95%以上。重慶新時代文明實踐云平臺正以精準的“點單式”服務，讓文明融入城區血脈。（記者 譚靖怡 文/圖）
