各區縣（自治縣）人民政府，市政府有關部門，有關單位：
????根據《2020年重慶市政務服務工作要點》（渝府辦發〔2020〕30號）要求，為進一步推動政務服務線上線下全面融合，實現更多政務服務事項就近能辦、異地可辦、少跑快辦，經市政府同意，現就推動全市第二批高頻政務服務事項跨區縣（自治縣，以下簡稱區縣）通辦有關事宜通知如下：
????一、總體要求
????認真總結首批106項高頻政務服務事項跨區縣通辦推進經驗，復制、借鑒實踐證明行之有效的做法，按照“就近受理申請、審批權屬不變、數據網上流轉、批件快遞送達”模式，打破戶籍或居住地限制，建立“異地受理、異地辦結”工作機制，推動第二批130項高頻政務服務事項在2020年底前實現跨區縣通辦。
????二、主要任務
???（一）統一規范全市標準。第二批130項高頻政務服務事項涉及市公安局、市司法局、市貿促會、市人力社保局、市醫保局、重慶市稅務局、重慶海關、市通信管理局、市氣象局、市總工會等10個部門。市級有關部門要切實履行牽頭責任，統一規范跨區縣通辦政務服務事項的審批條件、所需材料、審查要點、辦理流程、辦理時限等要素，制定跨區縣通辦政務服務事項流轉程序，并指導區縣抓好落實，確保收件受理、過程辦理、辦結送達等環節高效有序運行。
???（二）加強異地協同辦理。接件區縣與辦理區縣要按照統一的辦事規范，建立遠程會商和協同辦理工作機制，采取“異地受理、內部流轉、屬地辦理、辦結反饋”的方式辦理。要盡可能延長網上辦事鏈條，實現“應上盡上、全程在線”。對當場無法獲取的證照證件和審批結果等，可以按照自愿原則選擇“郵寄送達”服務，由辦理單位在辦結證照證件和審批后通過快遞郵寄送達。對材料齊全、能當場辦結的一次性辦好；適用告知承諾的，采取告知承諾方式一次性辦好；對申請材料非重要資料欠缺的，在當事人書面承諾補齊補正后，采取容缺受理方式一次性辦好。
???（三）加快推進系統聯通。除法律法規另有規定或涉及國家秘密外，原則上跨區縣通辦政務服務事項均應通過“渝快辦”平臺進行辦理。市政府電子政務中心要進一步優化提升“渝快辦”平臺功能，加快推進“渝快辦”平臺與市級部門辦事系統互聯互通；市大數據發展局要加快推進數據共享，確保跨區縣通辦政務服務事項網上運行需求。
????三、工作要求
???（一）加強組織領導。推進高頻政務事項跨區縣通辦是深化“放管服”改革、推進審批服務便民化的重要工作。市級有關部門要高度重視，對照《重慶市高頻政務服務事項跨區縣通辦事項清單（第二批）》（見清單），細化有關政務服務事項跨區縣通辦工作方案，明確責任人員、實施模式、實現路徑、辦理流程和完成時間，加快推進實施，確保在2020年12月底前實現有關事項在“渝快辦”平臺上跨區縣通辦。
???（二）加強溝通協調。推進跨區縣通辦政務服務事項落地落實，需要市級部門、區縣窗口在線上線下同步推進、協同發力。市政府職轉辦要加強統籌協調，市級有關部門之間、市級部門與區縣之間要建立協同聯動機制，及時協商解決跨區縣通辦政務服務事項推進中出現的問題。（市政府職轉辦聯系人：舒雷；聯系電話：89016520）
???（三）加強宣傳引導。市級牽頭部門負責，建立常態宣傳機制，充分利用各類媒體，實現一項、宣傳一項，讓企業和群眾應知盡知。市政府職轉辦負責，定期通報高頻政務服務事項跨區縣通辦推進進展情況，及時總結工作亮點，宣傳推廣典型經驗和做法。
???（四）加強調查評估。將高頻政務服務事項跨區縣通辦情況納入2020年度全市政務服務效能水平評估，運用營商環境監測、現場和在線評價等方式開展滿意度調查，提高社會認知度和群眾認同感、使用率。
附件：重慶市高頻政務服務事項跨區縣通辦事項清單
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????重慶市人民政府辦公廳
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2020年6月3日
