“叔叔,你的電動車不要飛線充電哦,不安全”“嬢嬢,有陌生電話讓你打錢,不要信哦”……9月9日一大早,丁家街道銅鑼社區網格員徐霞就忙著開展常態化入戶走訪工作。
銅鑼社區是個老舊小區,徐霞所管轄的區域人口有300多戶600余人,有低保、獨居老人和精神障礙人員。為保障居民群眾的生命財產安全,2021年以來,徐霞每天堅持在所轄區域進行巡訪,開展信息采集、消防安全宣傳、衛生管護、反詐宣傳、矛盾化解、關愛服務等系列活動,把服務群眾的“最后一公里”推向“最后一米”。
“把社區當成家,把居民的難事、煩心事當成自己的事?!毙煜冀洺_@么說,也一直這么做。今年7月,在一次入戶走訪中,徐霞得知振興西路居民張銀因突然生病在家,失去了工作,同時也失去了唯一的經濟來源。家中有一個精神殘疾的老婆和一個正在上幼兒園的小孩,還有一個體弱多病的老父親,以及每月1500多元的房貸……當徐霞了解到這一情況后,主動上門登記其家庭情況,并立即向社區領導作了詳細的匯報,積極與街道民政辦理人員聯系,幫他辦理了低保,緩解了他家的困難狀況。
徐霞更是一個熱心腸。社區獨居老人王友生的兒子在外打工,妻子在貴州照顧母親,徐霞經常上門了解老人的身體狀況,幫助他解決生活中遇到的難題。一天晚上10點,王友生感到腰痛不止,撥打了徐霞的電話求助。徐霞二話不說,第一時間來到老人家中,及時撥打120送其就醫,一番忙碌下來已是凌晨。住院期間,為了讓王友生吃好,徐霞每天都會做好飯菜送到醫院。
社區工作沒有最好,只有更好。徐霞常說:“為群眾服務是我的榮幸。只要大家需要我,我會一直努力做好社區工作,當好群眾的服務員?!?(記者 冉杰)