
一流的城市要有一流的治理。“積極探索超大城市現代化治理新路子”,是習近平總書記賦予重慶的重大課題和光榮使命。市委六屆五次全會緊扣落實習近平總書記的殷殷囑托,提出要打造超大城市現代化治理示范區,在數字賦能提升超大城市治理現代化水平上創造新經驗。
總書記有號令、黨中央有部署,重慶見行動,璧山見落實。為此,區委十五屆八次全會作出安排,要精準聚焦“衣食住行、生老病死、安居樂業”民生需求,運用數字化的理念思路方法手段,創造性探索人民城市建設新經驗。
提升城市數字治理水平
新生兒出生后,新手父母不用在各個部門來回“穿梭”,通過“出生一件事”服務平臺就能掌上辦理所有證件手續;依托“渝快辦”全市一體化政務服務APP,我區打造政務信息共享平臺,向企業和群眾提供查詢、預約咨詢、辦理、投訴等服務,涉及公積金、醫療衛生、教育培訓、民生服務等與企業、群眾生產生活密切相關的高頻事項,為企業和群眾提供一站式在線辦事服務;沒時間去營業廳,只需要在手機上輕輕一點,就能輕松地繳納水電氣費……
在璧山,一個個充滿“科技味”的小創新,漸漸改變著人們生活的方方面面。高效惠民的背后,是我區數字化城市運行和治理中心平臺建設的加速推進,是璧山這座城市愈加智慧的運行和治理。
在建設現代化新重慶的征途上,必須加快探索城市治理體系和治理能力現代化的新路子,打造具有重要引領性的智慧城市新標桿。為此,區委十五屆八次全會提出,要用好數字化城市運行和治理中心,發揮先進數據中心數據歸集作用,進一步完善感知預警、決策處置、監督評價、復盤改進閉環工作體系,全面提升實戰能力。對照城市運行“七大板塊”,探索“大綜合一體化”城市綜合治理先行先試經驗,實現城市治理整體協同、城鄉一體。
提升城市基層治理水平
“方老師,不好了,我母親出門后一直沒有回家,她身體不好,我怕她發生意外,能不能幫我找一下!”日前,大路街道紅石社區居民徐大姐焦急萬分地向網格員反映情況。在了解清楚情況之后,紅石社區第1網格專職網格員方永平立即通過基層智治平臺上報事件。收到事件之后,大路街道基層治理指揮中心開展線上調度,依托基層智治平臺接入的攝像頭加大搜索,組織周邊其他網格的網格員協同巡查,最終在當天將老人找到。
依托基層智治平臺,大路街道基層治理指揮中心建立周調度月研判季復盤機制,四板塊領導每周對板塊任務及事項的辦理情況進行調度,基層治理指揮中心每月牽頭對近期發生的高頻事項進行研判分析,提出意見建議,街道黨工委每季度進行復盤總結,找問題關鍵、提工作質效。
通過基層智治平臺高效解決群眾困難,服務群眾的例子在我區各鎮街還有很多。
習近平總書記在重慶考察時強調,“要繼續推動資源下沉、完善服務設施,強化網格化管理、信息化支撐,提高社區精細化治理、精準化服務水平”。為此,區委十五屆八次全會提出,要加快推動鎮街職能體系和“141”基層智治體系深度融合,深化四維積分體系賦能基層治理,持續推動資源、服務、管理向基層下沉,鞏固拓展“家網融治”“三級院壩會”“樹洞口袋”等典型經驗做法,著力構建自治、法治、德治、智治相結合的基層治理格局。
提升城市安全運行水平
“養老服務中心發出‘一級漏電預警’,立即采取措施!”5月4日下午4點49分,大興鎮養老服務中心的電氣火災物聯感知設備發出預警。
同一時間,大興鎮一體化治理智治平臺收到預警消息,平臺隨即發送任務至大興鎮平安法治板塊消防管理崗,并同步推送至璧山區城運中心。很快,消防管理崗工作人員張川和供電所工作人員趕到了現場。
根據電氣火災智防“一件事”應用提供的漏電位置、類型、等級等信息,經現場核查,工作人員確定這是因電器漏電造成的“一級漏電預警”,僅用24分鐘就完成了處置。
針對電氣火災行業監管部門多、隱患難發現等問題,我區推出電氣火災智防“一件事”特色應用,覆蓋市、區、鄉鎮,橫跨消防、公安等12個部門單位,依托數字化城市運行和治理中心、基層智治平臺實現多跨協同整治,提升三級治理能力。目前,電氣火災智防“一件事”在我區3個鎮街試點應用,還在老舊小區、高層建筑、廠房等火災高危場所安裝電氣火災智能檢測終端2.3萬余個,及時發現解決隱患問題。
增強城市安全韌性,是構建高效合理的城市公共安全治理體系、打通城市公共安全治理能力現代化發展阻礙的重要抓手。為此,區委十五屆八次全會提出,要完善災害事故風險隱患排查、風險識別、監測預警、應急保障體系,建設數字孿生城市全景地圖,穩步推進“平急兩用”公共基礎設施建設,用好電氣火災智防“一件事”,加快打造交通安全勸導“一件事”等典型應用,全面推進韌性城市建設。
提升城市文明建設水平
繁忙的交通路口,行人、車輛各行其道、井然有序;整潔的大街小巷,鄰里之間互幫互助,志愿者提供暖心服務……在璧山,城鄉面貌日新月異,城市功能日趨完善,文明創建成果遍地開花。
一直以來,我區高度重視文明城區創建工作,2012年成功創建“重慶市文明縣城”,2016年升級為“重慶市文明城區”,是國家園林城市、國家衛生城市,低碳生態綠島建設項目獲中國人居環境范例獎。
在創建全國文明城區的征程中,我區始終遵循“為民、利民、靠民”理念,緊緊圍繞“首創首成”目標,深入推進文明創建“五大行動”,在城市建設上樹標桿,在城市管理上補短板,以“繡花”功夫和工匠精神雕琢品質城市,努力書寫創建全國文明城區的新篇章。
文明,是一座城市最“硬”的軟實力,也是人民群眾最“真”的幸福感。為此,區委十五屆八次全會提出,要廣泛踐行社會主義核心價值觀,傳承弘揚紅巖精神,統籌推進城鄉文明培育、文明實踐、文明創建,深化殯葬改革,推進移風易俗,著力提高全社會文明程度。深入挖掘“雙狀元”“五翰林”、文廟等本土文化資源,加快建設市考古標本庫房及考古展示中心,延續城市文脈、厚植城市底蘊。
(記者 曾清龍)