群眾到積分超市兌換生活用品
企業人員到“河企生財”窗口辦理業務
執法人員開展綜合檢查
鳥瞰河邊場鎮
基層是社會治理的最末端，也是服務群眾的最前沿。近年來，河邊鎮充分發揮黨建統領作用，不斷提升網格管理服務水平，暢通基層治理“微循環”，切實增強了轄區群眾的獲得感、幸福感、安全感。
善用小小“積分制” 兌出鄉風“大文明”
“保持環境衛生、參加志愿活動，就能讓網格員記積分，積分還能用來買東西，實在太安逸了！”5月14日，家住鹽井河村的羅阿姨從河邊鎮慧農（積分）超市成功兌換到一箱牛奶后，興奮地說道。
與之前僅能兌換牙膏、抽紙、肥皂等日用品的村（社區）積分超市不同，慧農（積分）超市由區供銷社與文昌社區、鹽井河村聯合成立，總占地1200平方米，主要經營日用百貨、休閑食品、文化用品以及蔬菜、水果、雞鴨等當地農產品。自開業以來，超市每天人流如織，為村民提供用工崗位的同時，也實現了銷售收入的提升，進一步壯大了村集體經濟。
“慧農超市，既是我們壯大村集體經濟的重要抓手，又是我們推行黨建統領基層治理‘積分制’的重要載體。”河邊鎮相關負責人介紹，以積分超市為支點，該鎮將“積分制”與“網格化”深度結合，把移風易俗、孝老愛親、配合開展重點工作等納入積分事項，精心制作積分卡，由村（社區）網格員負責組織活動、登記積分，實行“實時統計、每月公示”，切實把積分制管理變為群眾能得到的“實惠”。
截至目前，河邊鎮慧農（積分）超市已累計為1200余名居民積分6萬余分，實現了“以文明行動換積分、以文明積分換激勵、以文明激勵促行動”三向循環，有效引導了廣大群眾從自己做起、從家庭做起、從點滴做起，以“小家美”帶動“大家美”。
深化企業“微服務” 跑出發展“大動能”
文昌社區第二網格專職網格員賀歡最近有點忙，原來在日常走訪過程中，她收到了來自重慶利達氣體有限公司的一條求助：“公司營業執照遷址，都需要準備哪些材料呢？”
了解到該情況后，賀歡立即將其訴求上報至鎮基層治理指揮中心。經研判，由經濟發展板塊工作人員線上與區級相關部門對接流程，網格員線下幫助企業對照標準查找問題，代辦員全程跟蹤指導，協助其完善資料。通過“線上+線下”雙向發力，該公司很快完成了營業執照遷址。
“辦證所涉及的竣工驗收、專家評審、安全審查報告等事項比較多，我們一時半會弄不明白，還好有網格員和代辦員的幫忙和跟進，才能這么快讓公司拿到證件，及時恢復生產。”重慶利達氣體有限公司相關負責人說。
近年來，河邊鎮引入了多家優質企業，新進企業證照辦理、政策咨詢等需求激增。為最大化地簡化企業業務辦理流程，提高服務企業質量和效率，去年，河邊鎮在鎮綜合便民服務中心開設了“河企生財”一窗代辦窗口。
“該窗口可為企業提供咨詢、證照辦理、融資等‘一站式’服務，全面梳理辦事事項，清理繁瑣手續，最大程度減輕企業辦證環節中的困難。”河邊鎮相關負責人表示，我們還配備了3名辦事專員，實行全程代辦。
不僅如此，該鎮還成立了服務專班，每周收集企業所遇到的問題及相關建議，及時予以梳理分類，形成服務企業工作臺賬，做到問題一個一個過堂，一項一項落實，確保閉環管理、不留盲區，問題清零、清單銷號。
得益于“河企生財”一窗代辦窗口，如今，辦事企業不再多樓層、多窗口奔波，極大提升了企業獲得感和滿意度。目前，該鎮累計為企業代辦手續60余件次、助企紓困200余件次，有力推動解決“一件事”向辦好“一類事”延伸。
凝心織密“一張網” 構建執法“新格局”
“鹽是什么時候進的貨，現在還剩多少？”“過了保質期的食品就不能再銷售了喲。”“對于電氣線路、滅火器材，一定要定期檢查，防范火災風險。”近日，文昌社區網格員聯合鎮綜合行政執法人員到鎮農貿市場開展的一場綜合檢查行動，得到不少商戶的認可。
“通過這次檢查，讓我們一次性發現了很多以前疏忽的安全隱患，也教會了我們不少安全知識，徹底敲響了‘警鐘’。”在鎮農貿市場經營便利店的劉月平說。
作為全區綜合行政執法改革唯一先行先試鎮，河邊鎮以群眾需求為出發點，以基層智治平臺應用為契機，組織綜合執法人員下沉到網格，構建第一時間發現、第一時間反饋、第一時間處置的閉環監管體系。同時，該鎮還繪制跨板塊、跨領域的“綜合查一次”聯合協作圖，有效破解行政執法中存在的重復執法、多頭執法難題，實現同一時間對同一監管對象“進一次門、查多項事、一次到位”。
“開展聯合執法檢查以來，我們最大限度地減少了執法擾民、擾企現象，達到了力量整合、商戶減負、執法提效的‘三贏效果’。”河邊鎮相關負責人表示。
截至2024年4月底，河邊鎮累計開展場鎮秩序、小散亂污企業、小型商場超市、居民小區等場合綜合行政執法20余次，現場勸導200余次，在保證監督到位的前提下減少檢查次數15次。（ 記者 朱大亮 文／圖）
