新生兒出生后,新手父母不用在各個部門來回“穿梭”,通過“出生一件事”服務平臺就能掌上辦理所有證件手續;依托“渝快辦”全市一體化政務服務APP,我區打造政務信息共享平臺,向企業和群眾提供查詢、預約咨詢、辦理、投訴等服務,涉及公積金、醫療衛生、教育培訓、民生服務等與企業、群眾生產生活密切相關的高頻事項,為企業和群眾提供一站式在線辦事服務;沒時間去營業廳,只需要在手機上輕輕一點,就能輕松地繳納水電氣費……
在璧山,一個個充滿“科技味”的小創新,漸漸改變著人們生活的方方面面。
高效惠民的背后,是我區數字化城市運行和治理中心平臺的加速推進,是璧山這座城市愈加智慧的運行和治理。去年,是數字重慶建設的開局起步之年,在建設現代化新重慶的征途上,必須加快探索城市治理體系和治理能力現代化的新路子,打造具有重要引領性的智慧城市新標桿。
“群眾有呼必應”“辦事不用出門”。璧山正加快數字技術與政務活動、公共服務、社會治理深度融合,建設數字化城市運行和治理中心平臺,并以此為基礎,實現各領域、各層級日常治理與應急處突的無縫銜接、協調協同、科學精準,從而打造一個有速度、有溫度的政府主導、多元共治的智慧城市。
“居民因行動不便,社區工作人員是否可以到家錄入醫保卡指紋?”日前,在璧泉街道華龍社區,工作人員打開“智慧璧泉”APP,查看各社區上報的待處理問題。
“森林防火、河道管理、餐飲環保、交通勸導等事項都能在這個系統上進行查看和處理。”據璧泉街道工作人員介紹,數據大屏相當于社區大腦,能將街道各個社區的各項事務匯聚在一個系統上,再經過統一調度、快速處理,為社區治理工作提供更加快捷、高效的處理方式,也讓群眾感受到更多溫暖。
運用大數據、云計算、區塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新,從數字化到智能化再到智慧化,讓城市更聰明一些、更智慧一些,是推動城市治理體系和治理能力現代化的必由之路,而建設數字化城市運行和治理中心就是解題之路。
今年,我區將繼續完善數字化城市運行和治理機制,持續推動城市治理“一網統管”,加快三級數字化城市運行和治理中心業務貫通。其中,我區數字化城市運行和治理中心將重點聚焦“實戰樞紐”,承載市級應用,謀劃本級特色應用,支撐公共安全、群體性事件、生產事故、重大輿情等城市運行和治理事件的快速響應處置;鎮街中心聚焦“聯勤聯動”,圍繞服務群眾、推動發展、保障安全,全面提升“一中心四板塊一網絡”基層智治體系實戰能力。
今后,我區對數字化城市運行和治理中心的建設還將不斷拓展。把璧山數字化城市運行和治理中心建好用實,將全面提升我區精準感知、態勢分析、智能決策、高效執行等實戰能力,用數字化賦能城市治理體系和治理能力現代化。(記者 曾清龍)