“請(qǐng)問(wèn)，有人在嗎？我想反映點(diǎn)情況……”4月12日，走進(jìn)璧城街道大成社區(qū)服務(wù)中心，映入眼簾的是一派忙碌的景象，轄區(qū)居民和社區(qū)工作人員你一言我一語(yǔ)，將生活中遇到的種種問(wèn)題轉(zhuǎn)化為社區(qū)治理的一條條建議。
辦好民生實(shí)事，凝聚民心民意，在該社區(qū)黨委書記袁偉豪的帶領(lǐng)下，這個(gè)僅成立一年的年輕社區(qū)已然初具“共享、共治、共建”社區(qū)新格局的雛形。
2023年2月，大成社區(qū)由城中社區(qū)拆分組建，面對(duì)從零開(kāi)始的種種挑戰(zhàn)，袁偉豪帶領(lǐng)社區(qū)“兩委”班子毅然決然地投身到了民生實(shí)事項(xiàng)目建設(shè)中去。“如何提升居民群眾對(duì)社區(qū)的歸屬感和認(rèn)同感，這是我們要面臨的第一道難題，也是最大的考驗(yàn)。”袁偉豪說(shuō)。
為更好地聽(tīng)取民意，社區(qū)組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì)、小區(qū)支部會(huì)、“三級(jí)院壩會(huì)”27次，收集意見(jiàn)建議96條，回應(yīng)和采納91條。為更好地進(jìn)行矛盾協(xié)調(diào)工作，社區(qū)建立小組、小區(qū)支部（網(wǎng)格）、社區(qū)三級(jí)矛盾協(xié)調(diào)機(jī)制，全面協(xié)調(diào)大成廣場(chǎng)城市更新和社區(qū)居民各類投訴矛盾糾紛364件，處理解決362件。
秉承著把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)的原則，一年來(lái)，大成社區(qū)取得了可喜的成績(jī)：收集社區(qū)居民反映的急難問(wèn)題55個(gè)，為群眾辦實(shí)事55件。特別是徹底解決了中山南路75號(hào)樓長(zhǎng)期積水的問(wèn)題，化解了新生街6號(hào)1單元安裝電梯產(chǎn)生的長(zhǎng)達(dá)5年的矛盾糾紛……一個(gè)新生的社區(qū)為群眾解決了困擾已久的歷史問(wèn)題，實(shí)實(shí)在在地提高了居民的幸福感、獲得感。
“群眾基礎(chǔ)支撐是開(kāi)展一切工作的根本和前提。”袁偉豪表示，接下來(lái)，大成社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持解為民所難、謀為民所盼、干為民所急的工作思路，真正建成“共享、共治、共建 ”社區(qū)新格局。（記者 譚靖怡 實(shí)習(xí)生 劉泊希）
