“自疫情發(fā)生以來(lái)，公安民警就奮戰(zhàn)在抗疫一線，為大家的生命安全保駕護(hù)航，值得敬佩。我們將這1000公斤蔬菜送給公安民警，希望你們?cè)诳箵粢咔榈耐瑫r(shí)，也要照顧好自己?！苯眨趨^(qū)公安局，中國(guó)電信璧山分公司的工作人員為公安民警們送來(lái)1000公斤生態(tài)蔬菜，感謝他們放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)堅(jiān)守在一線抗擊疫情。
“疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)電信璧山分公司密切關(guān)注區(qū)衛(wèi)生健康委及區(qū)疾控中心、區(qū)疫情防控指揮工作組的動(dòng)態(tài)和需求，積極配合做好信息化保障工作。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司嚴(yán)格執(zhí)行7×24小時(shí)值班制度，成立了以客戶經(jīng)理、裝維經(jīng)理、綜合維護(hù)為主的保障團(tuán)隊(duì)，對(duì)醫(yī)院、公安等重要行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障預(yù)判和搶通，提升網(wǎng)站訪問(wèn)能力，為全區(qū)的疫情防控工作保駕護(hù)航。
據(jù)了解，自正月初一起公司部分員工便取消了休假，投入到疫情防控重點(diǎn)單位客戶保障工作中來(lái)，忙而不亂、快速有序應(yīng)對(duì)公眾的常用問(wèn)題。
“老人家您好，我是中國(guó)電信璧山分公司員工戴勝，我來(lái)為您辦理話費(fèi)停機(jī)繳納服務(wù)?！苯?，在河邊鎮(zhèn)，戴勝來(lái)到一戶腿腳不便的老人家中，上門為老人提供話費(fèi)繳納服務(wù)。
“為減少人員外出，避免疫情發(fā)生，連日來(lái)，我們通知各營(yíng)業(yè)廳重點(diǎn)關(guān)注了一部分固定到門店消費(fèi)、繳費(fèi)的人群，并向其發(fā)出了網(wǎng)上繳費(fèi)的倡議，針對(duì)一些網(wǎng)上繳費(fèi)有困難的客戶，我們也為其留下了聯(lián)系方式，并提供上門服務(wù)?！痹撠?fù)責(zé)人表示。
疫情就是命令，防疫就是責(zé)任。中國(guó)電信璧山分公司想客戶之所想、急客戶之所急，在疫情面前，公司上下全體員工始終保持著“在線”狀態(tài)，用專業(yè)的服務(wù)能力，為疫情防控工作提供著有力保障，切實(shí)發(fā)揮著文明單位的示范帶動(dòng)作用。
（記者 朱泓月 文/圖）
