“現(xiàn)在外出就醫(yī)報銷簡化了流程,不用多跑腿了,真方便!”12月2日,大路街道大竹村5組村民萬隆全只用了不到半天的時間,就把外出檢查、費用報銷都搞定了,他對衛(wèi)生院簡化外出醫(yī)保報銷流程這一舉措很是滿意。
幾天前,萬隆全由于腹部不適到大路街道中心衛(wèi)生院住院,由于該院醫(yī)療設(shè)備有限,CT檢查需要到區(qū)級醫(yī)院去做,然后再返衛(wèi)生院報銷相應(yīng)費用。
“以往的報銷流程需要經(jīng)過護士、醫(yī)生、分管領(lǐng)導(dǎo)等多位人員簽字才能完成?!贝舐方值乐行男l(wèi)生院相關(guān)負責(zé)人介紹,若醫(yī)院財務(wù)人員因事不在崗位或是下班時間,則不能進行報銷,給群眾帶來不便。
“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,大路街道中心衛(wèi)生院根據(jù)群眾反饋的意見尋找解決辦法,并主動檢視問題,把服務(wù)為民作為出發(fā)點和落腳點,進一步簡化外出就醫(yī)報銷流程,患者只需將醫(yī)務(wù)人員簽字的發(fā)票拿到合醫(yī)辦就可以快速報銷,且合醫(yī)辦24小時均有工作人員在崗,更加省時、省力、省心的服務(wù)讓群眾滿意度不斷提升。
(記者 黃瑞 周可)