今年以來(lái)，我區(qū)扎實(shí)推進(jìn)“企業(yè)吹哨，部門(mén)報(bào)到”工作，鼓勵(lì)企業(yè)有困難就吹哨，同時(shí)建立健全“部門(mén)報(bào)到”反應(yīng)機(jī)制，快速解決和答復(fù)企業(yè)反映的問(wèn)題，企業(yè)滿(mǎn)意度不斷提高，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
“服務(wù)周到、貼心，解決問(wèn)題速度太快了！自2018年璧山與比亞迪就動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約以來(lái)，璧山區(qū)各級(jí)各部門(mén)的服務(wù)，讓我感受到的都是滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意。”11月26日，在比亞迪電池項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，該項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人動(dòng)情地說(shuō)。
今年7月的一個(gè)晚上，區(qū)發(fā)展改革委營(yíng)商環(huán)境科收到比亞迪電池項(xiàng)目發(fā)來(lái)的一起“吹哨”。比亞迪相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，由于該項(xiàng)目工期緊、用電需求大，而配套的變電站還暫未建成，因此用電方面遇到了難題。
在了解具體情況后，當(dāng)晚，區(qū)發(fā)展改革委便組織了供電相關(guān)部門(mén)向該企業(yè)“報(bào)到”。在現(xiàn)場(chǎng)勘查后，供電公司為比亞迪設(shè)計(jì)了“永臨結(jié)合”供電方案，迅速建成了10千伏臨時(shí)過(guò)渡電源，待投產(chǎn)后提供正式的永久性電源，此舉為比亞迪項(xiàng)目建設(shè)節(jié)省了1000萬(wàn)元以上的供電費(fèi)用。
今年我區(qū)與康佳集團(tuán)在第二屆智博會(huì)上正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在璧山建設(shè)重慶康佳半導(dǎo)體光電科技產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。該項(xiàng)目落地后，我區(qū)從區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位中抽調(diào)精干力量組建服務(wù)專(zhuān)班，用“專(zhuān)業(yè)的人和企業(yè)溝通專(zhuān)業(yè)的事”“讓專(zhuān)業(yè)的人全程協(xié)辦專(zhuān)業(yè)的事”，及時(shí)解決企業(yè)遇到的“頭痛”問(wèn)題。
“前段時(shí)間，為辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我和公司團(tuán)隊(duì)專(zhuān)程從外地趕往璧山，但卻遇到航班晚點(diǎn)。沒(méi)想到我在‘璧山政企通’微信號(hào)里一反映，璧山區(qū)就立即召集區(qū)內(nèi)相關(guān)單位開(kāi)啟延時(shí)服務(wù)，工作人員加班到晚上9點(diǎn)，當(dāng)天就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照的所有業(yè)務(wù)都辦結(jié)了。”康佳集團(tuán)負(fù)責(zé)人感慨地表示，這樣的辦事速度和效率完全超出了我們的預(yù)期。
今年以來(lái)，我區(qū)大力推進(jìn)“企業(yè)吹哨、部門(mén)報(bào)到”互動(dòng)機(jī)制，通過(guò)拓寬政企交流渠道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。“企業(yè)吹哨”，即市場(chǎng)主體的訴求建議通過(guò)10余種渠道提交，發(fā)起“吹哨”；“部門(mén)報(bào)到”，即有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一收集甄別、及時(shí)辦理反饋，實(shí)現(xiàn)“報(bào)到”。自該互動(dòng)機(jī)制建立以來(lái)，我區(qū)已征集316個(gè)企業(yè)訴求問(wèn)題，其中，立查立改協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求問(wèn)題95個(gè)，得到了在璧企業(yè)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。
誠(chéng)心誠(chéng)意為企業(yè)服務(wù)，不遺余力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，極大地增強(qiáng)了璧山的吸引力。2019年上半年，我區(qū)共簽約項(xiàng)目21個(gè)，涉及新能源汽車(chē)、智能制造、電子信息、食品醫(yī)藥、總部經(jīng)濟(jì)等5個(gè)門(mén)類(lèi)，總投資額209億元，利用外資4.3億元，建成投產(chǎn)后將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值405億元。下一步，我區(qū)將持續(xù)做好“企業(yè)吹哨，部門(mén)報(bào)到”互動(dòng)機(jī)制的應(yīng)用和推廣，通過(guò)解決改革發(fā)展進(jìn)程中的突出問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化我區(qū)營(yíng)商環(huán)境。
（記者 曾清龍）
