“文昌社區(qū)白鶴嘴路門前三包存在問題，有垃圾堆積。”5月26日，河邊鎮(zhèn)城管巡查人員李雪松將剛發(fā)現(xiàn)的城市管理問題拍照上傳到該鎮(zhèn)“馬路辦公”專屬微信工作群里。很快，他就從微信群上收到圖文回復，環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)前往處理完畢，街道又變得干凈了。
而這一切，正是該鎮(zhèn)全面推行“馬路辦公—千里眼群”一線工作法帶來的效果。
據(jù)了解，為進一步提升城市管理精細化水平，該鎮(zhèn)狠下功夫，切實推動大城智管、大城細管、大城眾管，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡信息平臺便捷、互動、無紙化的獨特優(yōu)勢，專門建立了“馬路辦公”微信工作群，并邀請鎮(zhèn)領導任工作群的組長、副組長，鎮(zhèn)紀委進行指導、督辦。
群員一旦發(fā)現(xiàn)城市管理問題，便通過“圖片+文字”的形式進行上報。鎮(zhèn)領導小組辦公室專人負責對上報案件進行登記，第一時間轉(zhuǎn)派至相關工作責任單位進行處置，處置結(jié)果再通過“圖片+文字”形式反饋至微信群。
“通過這種辦公方式，更能及時發(fā)現(xiàn)、快速交辦、即刻處置、全面整改反饋城市管理各類問題，進一步推進城市管理提質(zhì)增效?！痹撴?zhèn)相關負責人介紹，4月底以來，該群已采集各類城市問題24個，整改率達100%。
（記者 尹秀秀)
