近日，區檢察院12309服務中心建成投用。通過該中心，群眾控告將可快速受理，案件信息等可網上查詢。該中心搭建起了一個拓展司法為民渠道、豐富檢務公開形式的“一站式”檢察服務平臺。
據悉，該中心分為實體大廳和網絡平臺兩部分。其中，實體大廳位于區檢察院辦公大樓，分為案管中心和控申接待大廳。網絡平臺則包括12309網站（www.12309.gov.cn）、12309移動客戶端（手機APP）、12309微信公眾號和檢察服務熱線（12309、41422000）。
據了解，實體大廳和網絡平臺分別承擔不同功能。其中，實體大廳的案管中心主要承擔接待辯護人、訴訟代理人，提供案件信息公開服務，受理、審核案件等；控申接待大廳主要承擔受理控告、申訴等事項，受理國家賠償及國家司法救助申請等。網絡平臺則主要承擔檢察服務、案件信息公開等服務功能。另外，通過網絡平臺區，檢察院還可以接受人大代表、政協委員和人民監督員提出的意見和建議，檢察人員將在線上或線下進行答復。
區檢察院負責人表示，12309檢察服務中心的建成投用，將實現“鍵對鍵”與“面對面”相結合，“最多跑一次”“單一窗口式”的便民服務，進一步延伸檢察服務觸角，實現“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的高效辦事目標。
（記者 謝捷）
