“沒想到這么快就能拿到鑰匙了,我以為要排上個一天半天呢?!?月19日,在區(qū)公共租賃住房管理中心,市民翟女士不到15分鐘就簽好了合同,非常開心。
瞿女士老家在長壽,因工作關系常年在璧山,長期住在公司宿舍。“兩人一間屋,早就想在璧山有自己的家了。”瞿女士告訴記者,今年成功申請到了太陽堡公租房。前些日子,區(qū)公共租賃住房管理中心通知去收費大廳集中簽訂租賃合同,辦理入住手續(xù)。本以為集中辦理會花費大量時間,她早早地向公司請了一天假。沒想到現(xiàn)場秩序井然,還有工作人員全程引導,15分鐘就辦理完畢,拿到了鑰匙,這樣的便捷服務讓她倍感高興。
為確保安置入住工作高效開展,該中心開設入住手續(xù)快速辦理綠色通道,工作時長由原來的9個小時延長到10個小時,還利用雙休日為保障戶辦理入住手續(xù)。中心增設服務窗口至4個,每個窗口安排2-3名工作人員,根據(jù)窗口辦理人數(shù)情況再進行合理調配。
同時,為了讓群眾少跑路,不跑路,中心采取網上銀行和現(xiàn)場繳費兩種方式,還特意請來銀行工作人員現(xiàn)場協(xié)助群眾使用手機網上銀行支付,為廣大群眾順利入住提供了便利。
這一系列便民措施,讓保障戶少走路、少跑腿,讓手續(xù)更簡單、更便捷。截至目前,中心已集中為2700余戶住戶簽訂了合同。
(記者 孫茜)