“恭喜兩位新人，祝你們幸福美滿！”5月2日一大早，區民政局婚姻登記處就傳出一聲聲美好的祝福。一對新人提前上班時間半小時來到婚姻登記處，沒想到婚姻登記員早已到崗，很快就為兩人辦理好結婚證。
“領結婚證是關系到每一對新婚夫妻幸福的頭等大事，為了及時辦理證件手續，我們的員工堅持每天提前上班、延時下班，給群眾提供最為貼心的服務。”婚姻登記處負責人陳邦友告訴記者，多年以來，婚姻登記處一直存在人員不足的問題，4位婚姻登記員要做8個人的工作量，但是他們任勞任怨，還時常利用休息日到各鎮街開展收養調查工作。“每天都能看到一對對新人幸福的笑臉，我覺得我的工作本身就是幸福的。”婚姻登記員萬均如是說道。
據了解，區民政局婚姻登記處自2005年成立以來，平均每年要辦理婚姻登記11000余對，收養登記10余件。在雷鋒精神的引領下，每位工作人員全心全意為民服務，切實為群眾做實事、辦好事，受到群眾的廣泛贊譽，婚姻登記處也先后被民政部授予“全國先進婚姻登記機關”“全國婚姻登記規范化單位”等稱號。
近年來，婚姻登記處堅持依法行政，以人為本、為民服務為宗旨，推行多項便民利民措施。陳邦友介紹，去年年初，前來進行結婚登記的市民絡繹不絕，市民們經常要排隊復印證件資料，交錢補錢，不僅過程繁瑣，還加大了工作人員工作量。為了減輕群眾負擔，提高工作效率，從去年4月開始，在婚姻登記處復印相關證件資料一律實行免費，受到市民的一致好評。在“2·14情人節”“5·20”“七夕節”等有特殊意義的日子里，前來進行婚姻登記的市民會成倍增加，為了緩解人流，避免市民等候時間過長，婚姻登記處還會特地招募大學生志愿者前來幫忙。
“除了辦理結婚登記外，我們還經常面對一些因家庭鎖事爭吵或是婚外情而鬧離婚的夫妻。”萬均說，遇到這種情況，他們總是曉之以理，動之以情地對雙方進行心理輔導和矛盾調解，有效減少了夫妻“沖動離婚”“賭氣離婚”的現象。光是今年就有35對夫妻在他們的勸解下當場表示放棄離婚，重歸于好。
多年來，區民政局婚姻登記處的工作人員始終將雷鋒精神融入日常工作中，切實在群眾“最盼”上贏民心，在群眾“最急”上見真情，在群眾“最怨”上改作風，在群眾“最需”上辦實事，以最貼心的服務，守護千家萬戶的幸福。
（記者 張嘯寒）
