璧山報訊 7月18日，筆者從區(qū)醫(yī)保局獲悉，今年以來，該局聚焦參保群眾急難愁盼問題，持續(xù)深化醫(yī)保領(lǐng)域“放管服”改革，全面提升醫(yī)保公共服務(wù)的可及性、便捷性和時效性，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、暖心的醫(yī)保服務(wù)。
據(jù)了解，該局深入開展“就近辦”改革攻堅活動，高標(biāo)準(zhǔn)建成1個區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)大廳、15個鎮(zhèn)街社保所、189個村社區(qū)便民服務(wù)中心的“三級”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)全區(qū)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”全域覆蓋；編制了《璧山區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)指南》，匯集了關(guān)于職工醫(yī)保、居民醫(yī)保等110條政策問答，以確保真正做到“問策能答”，并實(shí)現(xiàn)36項(xiàng)醫(yī)保公共事項(xiàng)和25項(xiàng)高頻事項(xiàng)“全區(qū)通辦”；全面推行“好差評”評價制度，不斷優(yōu)化醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量。截至今年6月，區(qū)醫(yī)保政務(wù)服務(wù)綜窗辦件25000余件，滿意率達(dá)100%。（通訊員 賀新媛）
