“這個云平臺我第一次用，既簡單又方便，關鍵是服務及時，現在黨和政府為我們這些困難群體考慮得好周到啊！”近日，談到“重慶文明實踐云平臺璧山分平臺”的便利，家住璧城街道大旺社區和美吉鑫小區的殘疾人孟女士不由得豎起了大拇指。
這幾天，我區因疫情防控的需要，城區實施臨時管控，孟女士的家屬無法回到璧山。行動不便的她生活沒辦法自理。這時，她忽然想起之前社區網格員到家里教她使用過“重慶文明實踐云平臺璧山分平臺”，于是，她抱著試一試的心態，通過登錄重慶新時代文明實踐云平臺，進入璧山區新時代文明實踐中心頁面，點擊“大家點單”欄目，發布了她的需求。“點單”完成后沒幾分鐘，她就接到了區新時代文明實踐中心管理員的電話。核實情況后，管理員即刻“派單”給區殘聯和區志愿者協會。約半小時后，區殘聯相關負責人、區志愿者協會便安排了專業護理志愿者上門為她服務。
據了解，重慶新時代文明實踐云平臺由市委宣傳部、市文明辦主辦，立足于服務基層、服務群眾，為全市各新時代文明實踐中心、所、站開展理論宣講、政策宣傳、法律普及、科學普及、文化體育、移風易俗等志愿服務活動，搭建在線學習、在線管理、在線服務、在線宣傳平臺。
“群眾如果有什么需求，可以在應用商店里下載重慶新時代文明實踐APP，注冊后，市民選擇進入區新時代文明實踐中心平臺，即可點擊頁面下方的‘大家點單’板塊，填寫自己的需求并提交。”區新時代文明實踐中心管理員介紹，當平臺接單以后，他們會進行審核，若點單內容審核通過便會指派給相關實踐陣地，實踐陣地接到指派后，會盡快安排志愿者開展線下志愿服務活動。
通過群眾“點單”、實踐中心“派單”、志愿者“接單”這一模式，不僅有效打通了文明實踐供需通道，更好對接百姓需求，也讓志愿服務活動更貼心，更便利。
（記者 朱大亮）
