來自區(qū)人力社保局的蔣軍，從事工傷認(rèn)定業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作已有7年。他在工作中善于學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新、勤勉敬業(yè)，始終以飽滿的激情、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，熱情為民辦事，積極為企分憂，深受同事和群眾好評(píng)，辦事群眾都親切地叫他“蔣哥”。
工作中，蔣軍發(fā)現(xiàn)工傷保險(xiǎn)涉及的政策多、程序要求嚴(yán)格，不少企業(yè)因?yàn)椴皇煜ふ咔闆r，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到各種困擾。為此，他專門創(chuàng)建了解答社保政策疑問的QQ群，在群里耐心細(xì)致地回應(yīng)辦事企業(yè)的咨詢，指導(dǎo)工傷認(rèn)定申請(qǐng)?zhí)顖?bào)，并及時(shí)上傳最新的社會(huì)保險(xiǎn)，特別是工傷保險(xiǎn)、工傷認(rèn)定政策法規(guī)資料，受到企業(yè)歡迎。如今，自發(fā)加入該群的群?jiǎn)T已近1500人。
工作之余，蔣軍還整理制作了申請(qǐng)工傷認(rèn)定所需材料清單、工傷認(rèn)定申請(qǐng)表、備案表以及證人證言填寫格式等一系列模板在QQ群中共享，使得工傷認(rèn)定辦理流程一目了然，方便群眾辦理工傷認(rèn)定申請(qǐng)。為了促進(jìn)用人單位和勞動(dòng)者的安全意識(shí)，他還通過QQ交流學(xué)習(xí)群、微信平臺(tái)、抖音平臺(tái)，以短視頻等喜聞樂見的形式展開工傷保險(xiǎn)政策宣傳，收到了良好的效果。
蔣軍的出色工作既離不開敬業(yè)的態(tài)度，更離不開業(yè)務(wù)的精通。為成為業(yè)務(wù)上的行家里手，他熟練掌握了工傷認(rèn)定系統(tǒng)操作，并堅(jiān)持一邊積極學(xué)習(xí)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，依法辦理工傷認(rèn)定案件，一邊研讀《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》等資料，邊學(xué)習(xí)邊思考。在遇到新型案例，特別是有爭(zhēng)議的案例時(shí)，他總是第一時(shí)間與科室同事一起分析研判，并提出自己獨(dú)到的觀點(diǎn)。因?yàn)樗乃悸非逦治龅轿唬蠹叶挤Q他為“工傷認(rèn)定專家”。
保險(xiǎn)基金是條高壓線，任何人都不能非法觸碰。蔣軍深知確保工傷基金安全責(zé)任重大，加班是“家常便飯”。他經(jīng)辦的案件數(shù)量多且辦案效率高，僅2021年就達(dá)1081件，但他從無怨言，他總說，組織把我安排到這個(gè)崗位上，不管有多累，我都要盡到自己的責(zé)任。
（記者 張洋）
