近日，筆者從區社保局獲悉，自開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，該局把“改”字貫穿主題教育全過程，著力在優化行風政風和深化“放管服”改革上出實招，求實效，在為民服務上辦實事、解難題，努力建設讓人民滿意的服務窗口。
深化“放管服”改革，持續優化營商環境。該局在召開企業征求意見座談會，深入企業開展調研的基礎上，不斷強化整改，優化服務能力。通過加強部門數據共享，引入工商法人參保數據、個人誠信記錄等，砍掉各種循環、重復證明，極大縮短了服務對象辦事時間。目前，共取消社保類村（社區）證明材料9項，市、區級證明材料12項。建立了“最多跑一次路”社保服務事項臺賬共計37項。大力貫徹落實企業降費減負政策，1—10月，為全區各類企業降費1.79億元，為困難、小微企業減負2.08億元，切實減輕了企業負擔。
深化“行風政風”建設，持續優化便民舉措。為了更好地解決群眾“急憂盼”的緊迫問題，該局按照“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”的要求，利用 “兩微三端”（微信、微官網、手機、電腦、電視）平臺，為參保群眾提供網上查詢、證明打印等公共服務。同時，通過檢視問題，積極回應群眾訴求。針對部分群眾反映因特殊情況無法在法定工作日辦理的急件，向群眾提供預約服務。同時，將100%的居民養老保險業務下沉至鎮街，領取待遇資格認證下沉至村（社區），實現就近辦理。
（通訊員 巫曉東 袁欣憶）
